视频网真的是收视率下降的兇手吗?

视频网真的是收视率下降的兇手吗?

收视率为各大电视台的相互竞逐的战场,不过近年来视频网站的崛起,收视率逐渐下滑,因此出现视频网站拉走收视户的声音,但根据 NCC 对台湾有线电视订阅户的统计,订阅户未有明显的消长。那幺,收视率严重下滑不能归咎于「视频网使有线电视订户退订」的因素上。

视频网真的是收视率下降的兇手吗?

本文将收视率下滑现况区分为「收视率调查準确度」与「使用网路收看与电视收看族群的探讨」两部分探讨如下。

一、收视率调查準确度

我们先排除有线电视订阅户减少的因素后,便从收视率调查準确度谈起。台湾长期採用尼尔森的收视率调查,其调查方式遭受很多人质疑,共可归纳成四点:

、 1,800 户不能代表全台湾收视户

以统计学的观点而论,民意调查的样本数为了符合统计上抽样误差,大多要求至少 1,068 个样本,尼尔森的 1,800 的样本数已经符合需求,故此项质疑并不正确。

、 样本分布不透明

样本数合乎需求后,接下来必须使样本数符合母体分布,亦即全台湾人口组成比例,例如:男女、年龄、教育程度,并按照各县市人口比例调查。举例而言,如果想设计不区分年龄的调查,各县市该调查几个人呢?根据内政部户政司 104 年 3 月份的资料,台湾共有 23,449,287 人,新北市有 3,965,649 人,约佔整体 17%,以 1,068 份样本数而言,新北市必须选取 1,068X17%≒182 人,如果想针对特定年龄层,只要将全国人口数,转变为欲调查的人口数,再看其所佔的百分比即可。而人口数较小的县市,如离岛地区,由于佔全国比例非常少,可能只抽取 1 个样本,所以曾有人提出花莲地区仅有 1 个样本,如何代表花莲的质疑。实务上解决这个问题,会将样本数增加至 30 个以符合常态分配,尼尔森可能使用加权的的方式处理,但仅有 1 个样本加权的结果可能和母体差异很大,也造成收视率调查具有严重的偏误。

、 调查方法不符使用者需求

尼尔森于家中装设收视记录器,并给予特殊遥控器,遥控器上有代表家庭成员的按键,例如:妈妈收看就按「妈妈键」,爸爸收看时,就要按「爸爸键」,如此繁複的调查方式容易引起使用者不耐。世新大学广电系助理教授黄聿清更质疑,美国每月要汰换 300 个样本,但在台湾却不主动汰除,形成「化石级样本户」。

、 小结

综上而论,尼尔森调查方式可能存在样本结构不合母体及调查方式过为繁複的缺点,亦曾发生在 2004 年 6 月 1 日,某电视台因为系统出问题,出现半小时左右的杂讯画面,但次日公布的收视率竟有 0.25,比常年收视率调查为 0 的 Discovery 频道还高,因此收视率调查的準确度令人质疑。

二、使用网路收看与电视收看的族群探讨

另一项探讨的议题为,视频网是否拉走传统电视收视户?我们可将收视习惯分为四类:

1. 纯以网路收看:已经完全不以电视收看,对收视率影响层面最大。

2. 网路为主电视为辅:主要以网路收看,但在电视上播出时萤幕较大,偶尔才以电视收看,对收视率影响层面第二大。

3. 电视为主网路为辅:主要以电视收看,只有在无法以电视收看的环境或找不到喜欢的节目才以网路收看,对收视率影响层面第三大,可能透过网路看后便不会再收看重播。

4. 纯以电视收看:不会用或不愿意以网路收看,对收视率无影响。

根据 NCC 在 102 年公布之「电视使用行为及满意度调查报告」显示,主要收看方式为有线电视佔 75.8%、网路佔 29.31%;次要收看方式为有线电视佔 7.33%、网路佔 29.31%。因此上述族群中,单纯以电视收看比例仍佔最高,其次是电视为主网路为辅,再者为网路为主电视为辅,最后则为纯以网路收看,正好与影响收视率的层面相符。故,视频网的影响力不如想像中巨大。该报告进一步指出,利用电脑收看视频网的使用者特性有:女性多于男性、大多为 49 岁以下之民众,29 岁以下民众的比例更为明显、学生高于其他职业别。利用行动装置的使用者特性为:40 岁以下民众,且年龄越低比例越高、多为高中以上教育程度者。

此种现象代表三个含意,第一:上述族群已经不喜欢收看台湾电视节目,宁愿上网观赏外国节目。第二:在盗版视频网收看。第三:现代人生活十分忙碌加上视频网的发达,在电视机前等首播的频率越来越低,且娱乐替代品渐多的情况下,很容易捨弃不受时间与空间限制的娱乐,譬如:一部期待很久的电影、朋友约去唱歌和每周固定收看综艺节目同时冲突之下,第一个捨弃的绝对是综艺节目,因为电影有固定场次且必须前往电影院的限制,朋友可能只有这个时间有空,但是综艺节目只要回来上网收看即可。

三、结论

近年来,不断有人讨论视频网为造成收视率下滑元凶的论点,但忽略了收视率调查未能反应现状,以及国人的生活型态改变,能够守在电视机前的时间越来越少,和娱乐替代品多元化下,能透过网路收看的电视节目很容易被捨弃的因素。再者,这些因素也不代表民众不看电视,只是透过另一个管道收看电视,但有可能透过盗版视频网收看后,便不再看电视。因此,如 HBO、湖南卫视等电视台纷纷建立自身的视频网,希望电视与视频网为互补非互斥的情况。此外,我们应该注意的是,为什幺年轻族群使用网路收看的比例较高,若答案为台湾节目都不好看,透过视频网可收看最新的外国节目,才是真正收视率下滑的核心问题。

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